>

TĂNG CƯỜNG KIỂM SOÁT CB CHÂU ÂU (16/06/2014)

Nhằm tăng cường kiểm soát chuyến bay Châu Âu, VNA triển khai đến Quý đại lý các nội dung sau:
1/ Quy trình xử lý TL đặc biệt:
Ngoài TL do hệ thống set, VNA tiếp tục áp dụng quy trình xử lý TL đặc biệt mùa cao điểm để tăng tỷ lệ xuất vé và giải phóng chỗ kịp thời.

- Thời gian áp dụng quy trình xử lý TL đặc biệt :
Chiều từ Pháp, Đức về Việt Nam: Từ 01/07/2014 đến 15/08/2014
Chiều từ Việt Nam đi Pháp , Đức: Từ 15/06/2014 đến 15/09/2014

- Tần suất áp dụng:
Các chuyến bay trong tháng 6: 1 tuần/ 1 lần.
Các tháng kế tiếp: 2 tuần/ 1lần

Đề nghị Quý đại lý kiểm tra và xử lý Q72 để tránh khiếu nại về sau.
2/ Kiểm soát tỷ lệ book/ hủy của Đại lý:
-Tuân thủ Quy định đặt chỗ và Quản lý chuyến bay của VNA.
-Tiếp tục điều chỉnh giảm tỷ lệ số chổ hủy/ số chỗ đặt trong tháng ở mức 70%.
- Các đại lý có tỷ lệ book/ hủy cao hơn 70%, tùy theo mức độ vi phạm, 
VNA sẽ xử lý theo các biện pháp sau:
   *Dừng giao giá khuyến mại; xem xét dừng hợp đồng đại lý.
   *Hạn chế quyền truy cập; dừng tạm thời hoặc vĩnh viễn quyền truy cập vào các chuyến bay của HKVN.

(Nguồn :VNA)

VIẾT BÌNH LUẬN CỦA BẠN: